ComTrafic : spécialiste de la gestion des télécoms

Comtrafic : la gestion des flux télécoms de l'entreprise

ComTrafic : spécialiste de la gestion des télécoms


Pour vous aider à maîtriser votre budget télécoms ComTrafic propose une suite logicielle de gestion des coûts télécoms autorisant l’interface avec la plupart des autocommutateurs réseau : Asterisk, AAStra, Nortel, Siemens, Matra, Alcatel, Lucent, Panasonic, Samsung, ATT, Philips, TelNowEdge …
Pensé pour une utilisation simple, ou pour des besoins de supervision des usages téléphoniques, soit pour des besoins de refacturations des communications à des clients (clinique, hôpitaux, Ehpad…) il permet d’automatiser les tâche d’édition et les factures et propose un export vers tous logiciels externes : bureautique, CRM, logiciels de gestion….

Les fonctions principales sont :
La gestion des coûts
 Comparer les coûts avec sa facture opérateur.
 Ventiler les dépenses télécoms suivant les utilisateurs
 Identifier les zones géographiques les plus coûteuses pour un but d’optimisation des contrats.
 Controler la justesse des factures téléphoniques
L’optimisation des infrastructures télécoms :
 Identifier les périodes de non réponse d’appels entrants.
 Contrôler les performances de vos équipes commerciales.
 Gérer les performances de votrede l’équipe support.
 Optimiser le temps de présence du standard.
La vérifications:
 Vérifier les dysfonctionnements : abus.
 Gérer les limitations de dépenses. 

Pour les services de Facturation des établissements d’hébergement :
Faire la gestion financière du triple Play (Web/TV/Télécoms).
Facturer les frais fixes.
Utiliser des passerelles avec les Systèmes d’information.

Existant en plusieurs versions dont une gratuite (6 abonnés) et donnant accès à un ensemble de fonctions de recherches paramétrable et de synthèses, d’outils performants autorisant au gestionnaire bénéficier d’ un palier élevé d’informations mais aussi d’accéder aux données de la base à travers progiciels externes (ERP, Système informatiques hospitalier…).
Facilement automatisable, ComTrafic fournit à l’usager un logiciel de création de rapports évolué, un outil de gestion des requètes d’interrogation ainsi qu’un utilitaire d’automatisation évolué. L’ensemble des résultats d’ éditions et de reporting est exportable : PDF, XLS, XC SV, HTML…

Grâce à notre expertise technique inégalée nous proposons un niveau de service élevé, de mise en service, formation (N° agrément) et contrats de support technique ainsi que des prestations de dév. sur mesure.

 

ComTrafic : spécialiste de la gestion des télécoms

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