Quelles sont les principales missions d’une agence de voyage

Grâce à une agence de voyage, vous avez la garantie d’un séjour réussi. Elle peut vous accompagner tout au long de la préparation de votre voyage sur mesure et vous aidera à trouver le meilleur tarif

Quelles sont les principales missions d’une agence de voyage


Grâce à une agence de voyage, vous avez la garantie d’un séjour réussi. Elle peut vous accompagner tout au long de la préparation de votre voyage sur mesure et vous aidera à trouver le « meilleur tarif ». Vous devez savoir que le « meilleur tarif » n’est pas forcément le tarif le moins cher, il peut combiner la disponibilité de place, le choix d’un bon siège, un itinéraire favorable, une durée d’escale raisonnable, des conditions tarifaires et de pénalités qui ne vous surprendront pas en cas de problème.

Les prestations d’une agence de voyage

Entreprise commerciale, une agence de voyage compose et vend des offres de voyages à ses clients. Elle joue le rôle d’intermédiaire et/ou d’agrégateur de services entre les clients et les différents prestataires sur le marché du tourisme : compagnies aériennes, hôteliers, loueurs de voiture, compagnies d’assurances, etc. Elle met à votre disposition un agent de voyage qui vous conseillera, selon votre profil, une destination, un produit, une prestation. Ce professionnel est de la bonne exécution de la prestation que vous lui commandez. Pour cela, il intervient avant, pendant et après votre voyage.

 

Une assistance personnalisée pour un voyage sur mesure

À l’inverse des sites de réservation en ligne, les agences de voyages vous proposent une assistance pendant toutes les étapes de votre voyage. Avant votre réservation, l’agence vous aide à avoir le ‘’meilleur tarif’’ elle vous assiste aussi pendant le voyage et également après le voyage. En plus, les agences de voyages ont des correspondants et des membres de réseaux auxquels elles appartiennent, qui garantissent la continuité de leur service sur place. Par ailleurs, une agence de voyages fait appel à des outils de recherches professionnels très avancés comme Galileo ou Amadeus. Pourtant, vous n’y avez forcément pas accès.

 

 

 

 

 

 


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