Trackin – Logiciels de livraison

Les solutions Trackin ont été pensées et développées pour répondre aux besoins des acteurs de la restauration livrée.

Conçues et testées avec l’aide de nombreux restaurateurs, indépendants et franchisés, les solutions Trackin reposent sur des technologies importées des Etats-Unis.  

• Un logiciel de livraison qui relie restaurants, livreurs et clients finaux

Le restaurant via l’interface manager

Avec une interface compatible sur desktop, tablette et smartphone, le manager  peut gérer au mieux sa flotte de livreurs et ses livraisons. Il connaît ainsi la position et les disponibilités de ses livreurs en temps réel grâce à la géolocalisation, et sa prise de  décision est simplifiée grâce au filtre automatique de zone de chalandise. Il reçoit automatiquement après chaque livraison les satisfactions émises par ses clients et peut contrôler les performances de son ou de ses restaurant(s) grâce à des statistiques établies sur les périodes de son choix.

Le livreur via son application smartphone Trackin

Plus autonome, le livreur a accès à toutes les informations utiles via son application smartphone FoodTrackin: itinéraire de livraison, instructions spécifiques, informations clients, bouton d’appel…Il effectue des trajets plus efficaces et donc moins coûteux, gagne du temps et reste géolocalisable à chaque instant par le manager et le client final.

 Client

Dès le départ de votre livreur, le client est automatiquement notifié par email et/ou sms, et reçoit une URL lui permettant de suivre le trajet de son livreur en temps réel sur une carte interactive. Tout au long de ce suivi, le client est invité à partager son expérience de livraison insolite sur les principaux réseaux sociaux et les plus grands sites d’avis, toujours en mettant en avant le nom de votre enseigne. Il est également incité à suivre votre enseigne sur les réseaux sociaux, et à attribuer une note à votre service de livraison, qui vous est automatiquement communiquée.

• Un module de commande en ligne pour votre site web

Installé en quelques minutes, aussi simplement qu’un copier-coller, le module de commande en ligne développé par Trackin s’intègre à votre site web sous la forme d’un bouton de commande personnalisable à votre image. 

Grâce à une interface de commande en ligne simple et intuitive, vous développez un nouveau point de vente pour votre enseigne et répondez à une nouvelle tendance du marché de la livraison.

Avec la commande en ligne, vos clients consultent votre carte à leur rythme, et dépensent davantage en voyant vos produits mis en valeur grâce à une interface ergonomique.

La simplicité de commande fidélise vos clients, et vous fait considérablement gagner en productivité: tout ce temps passé au téléphone peut être consacré à servir vos clients!