Consultant evaluation externe, évaluation interne

L’évaluation interne ainsi que l’évaluation externe sont des obligations réglementaires mises en place depuis la loi 2002-2 qui permettent à tous les ESSMS (Etablissements et services sociaux et médico-sociaux) d’entrer dans une démarche qualité exigée dans le secteur du médico-social.

Le cabinet Convenance Consult, consultant en évaluation externe de spécialité, propose ses services aux établissements pour la réalisation de l’evaluation externe en priorité, du fait que celle-ci doit être obligatoirement réalisée par un organisme tiers, mais peut également les accompagner dans la réalisation de leur évaluation interne qui peut-être réalisée en autonomie par les structures.

L’evaluation externe est la spécialité de Convenance Consult, et nous comprenons rapidement pourquoi lorsque l’on constate que le personnel du cabinet est composé de directeurs ou d’anciens directeurs d’établissements de santé ou d’association. Ainsi, ils connaissent parfaitement les besoins du terrain et savent les aspects qui posent problèmes et ceux sur lesquels il faut être particulièrement attentif.

L’évaluation interne est souvent difficile à réaliser pour les structures à cause d’un cruel manque de temps et elle est parfois bâclée afin de ne pas perdre de temps ou dégrader le service proposé aux personnes. Afin de les aider dans cette tâche, Convenance Consult met à leur disposition un outil de la loi 2002-2, Qualit’Eval, permettant de rendre l’évaluation plus simple et donc plus rapide tout en imposant un cadre réglementaire parfait qui permet de faire l’évaluation dans les règles de l’art.

Il est évident que la démarche qualité ne s’arrête pas simplement aux évaluations, il y a également la gestion des risques pour les patients ainsi que pour le personnel, qu’il est important de savoir anticiper. Pour ce faire, Convenance Consult se pose en consultant en gestion des risques pour former et sensibiliser le personnel aux risques auxquels ils sont exposés et leur apprendre comment réagir si un problème survenait.

Enfin, Convenance Consult propose une formation aux bonnes pratiques professionnelles afin de mettre en place, au sein des structures et des services, des méthodes de travail irréprochables et surtout qui respectent parfaitement la bientraitance, une notion particulièrement importante dans le domaine de la santé.