Formation en entreprise

Fetch Capital fait la formation des entreprises en informatique. Voici un exemple concret du résultat que peuvent donner les activités de formations entreprise de Fetch Capital.

Imaginez un instant une entreprise établie en Amérique du Nord et en Europe. Cette entreprise existe depuis plus de 30 ans et elle compte plusieurs milliers de personnes qui travaillent à travers le monde. Comme plusieurs des grandes entreprises, celle-ci a décidé de faire une migration du logiciel Lotus Notes vers Microsoft Exchange sur la plateforme Outlook 2013. Ce changement s’imposait depuis un certain temps et la direction de l’entreprise a passé à l’action au début 2015, soit après plusieurs mois de préparation. Ce changement fut géré de belle façon par le département de technologie de l’information (TI) et la transition a connu un certain succès au niveau technique. Aucun souci à ce niveau.

Le problème rencontré a été en lien avec la gestion du changement avec les employés et l’impact sur leur quotidien. La gestion de leurs tâches quotidiennes et le suivi des demandes par courriels (entre autre) étaient une grande problématique. Le changement qu’occasionnait Outlook vs Lotus Notes était stressant pour plusieurs d’entre eux. Plusieurs employés étaient réellement frustrés des changements et de l’impact que cela occasionnait sur leur quotidien professionnel. C’est à ce moment que les formations entreprise offertes par Fetch Capital Humain sur la gestion de ces activités, ainsi qu’adaptée à leur réalité a fait toute la différence. La formation en entreprise a transformé la vision et l’attitude de certains employés qui étaient réfractaires à la nouvelle plateforme Outlook en usagers enthousiastes de l’utilisation de leur outil nouvellement acquis grâce à notre formation Outlook.

Dans chaque entreprise, des moments similaires de changement doivent être géré et leur impact peut varier selon le type de changement et l’impact pour les usagers. Dans tous les cas, investir un peu de temps, afin de non seulement préparer, mais également de fournir des outils concrets pour faciliter la transition, s’avère un investissement très payant auprès d’une entreprise de formation qui assurera une meilleure transition pour tous; usagers comme responsable des TI.