Videodesk : live chat vidéo d’entreprise

Humanisez votre service client sur le web grâce à une solution de live chat dédiée aux entreprises présentes sur le web

Videodesk : live chat vidéo d'entreprise


Videodesk est une start-up dynamique et innovante basée à Paris. Elle est composée d’une équipe polyvalente regroupant plusieurs corps de métiers et ayant pour vocation de permettre à tous les acteurs du web de bénéficier d’un outil de live chat vidéo quelle que soit leur taille et leur secteur d’activité. En effet, Videodesk met a disposition des e-commerçants et des entreprises un outil leur permettant d’interagir avec les internautes depuis leur site web en temps réel. L’objectif de Videodesk est de révolutionner les pratiques et les échanges dans le monde du web en France et partout ailleurs en remettant l’humain au coeur de la relation client grâce au live chat et la vidéo. Ceci permet aux sites web de fournir une expérience client digitale personnalisée et adaptée aux internautes en leur permettant d’avoir un échange concret et humain avec un conseiller. Plus de 2000 sites utilisent cette solution à travers le monde et ce dans différentes langues. Grâce à cette solution de live chat, les entreprises peuvent cibler les internautes en fonction de leurs comportements sur le site web et se rendre disponibles de façon pertinente et cohérente par rapport aux problématiques rencontrées sur le site web. Videodesk est un outil  personnalisable qui s’adapte à la charte graphique du site sur lequel il est intégré afin d’être le plus cohérent et le plus en phase possible avec avec l’identité de la marque, ses besoins et la manière dont elle souhaite répondre aux demandes de ses clients ou prospects.

 



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